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Produit IA

META CRM Bot : automatisation commerciale par IA

Votre équipe commerciale IA qui ne dort jamais

Un spécialiste commercial IA, ni un bot ni un outil de modèles. META CRM Bot étudie d’abord chaque entreprise, puis mène votre processus de vente de bout en bout : il trouve le bon décideur, lui écrit dans sa propre langue par e-mail et sur LinkedIn, répond aux objections et réserve le rendez-vous dans votre vrai calendrier. CRM, Finance et Flow Studio tournent dans le même panneau. Conçu pour les équipes B2B qui vendent à l’international.

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Qu’est-ce que META CRM Bot ?

META CRM Bot est le logiciel d’automatisation commerciale par IA de Meta Smart Factory, pour les équipes B2B qui vendent à l’international. Il étudie chaque entreprise, trouve le bon décideur, lui écrit dans sa propre langue par e-mail et sur LinkedIn, répond aux objections et réserve le rendez-vous dans l’agenda réel du commercial. CRM, Finance et Flow Studio tournent dans le même panneau. Le site du produit est metacrmbot.com.

Fonctionnalités clés

Un seul écran pour la semaine ou le moisHuit indicateurs de résultat (rendez-vous tenus, demandes reçues, réponses positives, coût par rendez-vous, messages envoyés, ouvertures humaines, clics humains, réponses), chacun cliquable jusqu’aux enregistrements.
Vos propres mots, dans la langue du destinataireLes lignes de modèles validés sont traduites une fois puis mises en cache ; la langue suit la personne, déterminée par sa ville.
Trois contacts, jamais quatreLes deuxième et troisième contacts exigent un premier contact enregistré. Vient ensuite l’InMail, uniquement via Sales Navigator et seulement si la correspondance produit est certaine, puis le retrait de l’invitation un mois plus tard, jamais dans les 14 jours suivant un InMail.
Deux cents invitations par semaine, pas une de plusVingt secondes au minimum entre deux envois, dans les heures ouvrées du pays, une fenêtre Chrome par poste. Les seuils de cadence ne peuvent être que ralentis, jamais relevés, et rien n’y est jamais supprimé.
Une intervention humaine, avec le brouillon déjà prêtToute conversation dont le dernier message vient de l’interlocuteur devient une fiche avec le message, sa traduction en anglais et une réponse préparée, sous quatre compteurs dont la somme donne toujours le total.
De la réponse positive à l’heure réservéeUne proposition part dans les quinze minutes ; le créneau est revérifié dans l’agenda réel de l’organisateur, puis envoyé sous forme d’invitation avec le lien de réunion et le fichier .ics.
Un e-mail qui protège sa réputationUn Deliverability Control Center attribue à chaque boîte d’envoi et à chaque domaine un seul verdict de santé (bon, alerte, récupération ou suspendu) avec la mesure qui le fonde, et s’audite lui-même toutes les heures.
Chaque adresse vérifiée avant l’envoiUne sonde SMTP gratuite demande au serveur destinataire si la boîte existe et renvoie l’un de ces verdicts : vérifiée, risquée, catch-all, inconnue ou invalide. Un bounce désactive le contact sur l’ensemble du parc.
L’entreprise et la personne, dûment enregistréesUn annuaire d’industriels porte le secteur, la taille, l’e-mail professionnel vérifié, l’URL source et la base légale ; les enregistrements LinkedIn et e-mail se fondent en une seule chronologie, selon des règles de fusion que vous modifiez.
Partenaires et investisseurs sur le même moteurRecherche de partenaires sur 39 marchés et démarchage d’investisseurs sur 37, avec le deck correspondant joint automatiquement dès la première demande d’un fonds.
Quarante agents qui prouvent leur travailRépartis en cinq groupes, les agents font tourner le pipeline en continu ; chaque exécution et chaque échec est un enregistrement consultable sur une piste d’audit en ajout seul, et rien n’est jamais supprimé définitivement.
Aucune écriture sans document réelFactures, reçus et relevés sont lus dans les boîtes aux lettres par une première boucle, puis analysés par une seconde ; un e-mail n’entre en comptabilité que s’il porte une pièce jointe, un montant ou un numéro de document.
Vingt-huit plugins, six rayonsChaque fiche affiche son statut Live, Beta ou Coming, ce qu’elle fait et ce qu’elle coûte, au tarif lu en direct dans les tables qui servent à calculer la facture. 19 sont en service, 4 en bêta et 5 à venir ; activé, un plugin est facturé sur le même abonnement, et mis en pause, la facturation s’arrête.
Interface dans le cloud, postes sur vos propres machinesLes bots ne tournent jamais dans le cloud : chaque poste est une vraie fenêtre Chrome avec une vraie session LinkedIn, sur sa propre machine, qui se met à jour depuis l’interface avec des paquets vérifiés par somme de contrôle.
Pour aller plus loinUn CRM doté d’IA gagne sa place dans une vente industrielle en lisant correctement la demande, pas en envoyant plus de relancesPresque tout ce qui s’écrit sur l’IA dans la vente suppose un abonnement vendu à des milliers de clients, avec des affaires qui se concluent en quelques semaines. Si vous vendez une presse, une ligne de remplissage, un réducteur ou un ensemble usiné, peu de choses s’y transposent. Votre client est un groupe d’ingénieurs avec un acheteur rattaché, votre affaire porte un cahier des charges et le plus souvent le plan de quelqu’un d’autre, et c’est la compréhension du besoin qui vous maintient dans la consultation. Ce sont les références clients, la couverture SAV et le référencement au panel fournisseurs qui tranchent.Lire l'article complet →

En un coup d’œil

1–5Identités commerciales
40Agents IA
28Plugins du Market
dès 490 €Par mois

Caractéristiques techniques

Canaux de prospection
LinkedIn et e-mail forment une seule séquence sur les flux ventes, marketing, partenaires et investisseurs, l’InMail n’intervenant qu’en troisième contact, via Sales Navigator et sur correspondance produit confirmée.
Seuils d’envoi
Jusqu’à 200 invitations LinkedIn par semaine, 20 secondes d’écart au minimum, dans les heures ouvrées du pays ; trois contacts au maximum, chacun exigeant un contact précédent enregistré.
Déploiement
Panneau cloud ; les sièges LinkedIn tournent dans une vraie fenêtre Chrome avec une vraie session LinkedIn sur une machine Windows ou Linux dédiée et toujours allumée que vous fournissez, mise à jour depuis le panneau par des paquets vérifiés par somme de contrôle. Un usage e-mail seul ne nécessite aucune machine.
Prérequis
Un domaine d’envoi avec des boîtes mail dont le warm-up est fait, une liste de personnes nommément identifiées ayant une raison de vous lire, une définition écrite de la réponse qualifiée et une personne qui pilote les campagnes.
Vérification des adresses
Une sonde SMTP demande au serveur destinataire si chaque boîte existe et renvoie l’un de ces verdicts : vérifiée, risquée, catch-all, inconnue ou invalide ; un bounce retire cette personne de toutes les campagnes.
Réputation d’expéditeur
Un Deliverability Control Center attribue à chaque boîte d’envoi et à chaque domaine un seul verdict (bon, alerte, récupération ou suspendu) avec la mesure qui le fonde, et s’audite lui-même toutes les heures.
CRM et enregistrements
CRM intégré pour les prospects, les étapes et l’historique des conversations : aucun second abonnement n’est nécessaire ; si un CRM existant est votre référentiel, l’un des deux doit détenir le pipeline.
Audit et conservation
Chaque exécution d’agent et chaque échec est un enregistrement consultable sur une piste d’audit en ajout seul, et rien n’est supprimé définitivement ; une écriture comptable exige une pièce jointe, un montant ou un numéro de document.

En fonctionnement : vidéos de démonstration

META CRM Bot — votre spécialiste commercial IA en 60 secondes
META CRM Bot — votre spécialiste commercial IA en 60 secondes
Prospection LinkedIn par IA en pilote automatique (Meta Smart Factory CRM)
Prospection LinkedIn par IA en pilote automatique (Meta Smart Factory CRM)
Pour aller plus loinCe qu’il vaut vraiment la peine d’automatiser avec l’IA dans une usinePresque toutes les démonstrations d’IA présentées à un industriel fonctionnent. La vraie question est de savoir si la même chose tournerait encore dans votre atelier, sur vos données, au trimestre prochain, avec en congés la personne qui en est responsable. Cette page s’adresse à l’ingénieur qui a un problème réel entre les mains et qui ne sait pas encore laquelle des quatre ou cinq choses différentes toutes appelées « IA » on lui propose.Lire l'article complet →

Questions fréquentes

Cela fait-il partie de la plateforme usine ?

C’est un produit MSF autonome destiné aux équipes commerciales. Les industriels l’utilisent pour vendre leurs propres produits à l’international, mais toute entreprise B2B peut l’utiliser.

Remplace-t-il mon équipe commerciale ?

Non. Il prend en charge le travail répétitif (recherche, prospection, relances, qualification et prise de rendez-vous) pour que votre équipe consacre son temps aux rendez-vous et à la conclusion des ventes.

Où puis-je l’essayer ?

Rendez-vous sur metacrmbot.com ou réservez une démonstration en direct de 30 minutes sur vos propres produits et pays cibles. Une fois vos domaines, boîtes mail et (le cas échéant) sièges LinkedIn en place, la mise en place prend environ sept jours ouvrés.

META CRM Bot remplace-t-il un CRM existant comme Salesforce ou HubSpot ?

Il embarque son propre CRM pour les prospects, les étapes et l’historique des conversations : aucun abonnement CRM séparé n’est nécessaire. Si Salesforce ou HubSpot est déjà votre référentiel pour les affaires signées, tranchez dès le départ lequel des deux détient le pipeline. Faire tourner les deux, c’est quelqu’un qui réconcilie les étapes à la main chaque semaine, et c’est le genre de tâche que l’on finit discrètement par abandonner.

Que faut-il avoir en place avant de lancer une première campagne de prospection ?

Une liste de personnes nommément identifiées ayant une raison de vous lire, un domaine d’envoi et des boîtes mail dont le warm-up est fait, et une définition écrite de ce qu’est une réponse qualifiée. L’IA rédige et envoie les messages ; elle ne choisit pas votre segment et ne rattrape pas une liste scrapée sans intention d’achat. Le compte, lui, s’ouvre vite. Ce sont la liste et l’offre qui décident du résultat, et elles restent les vôtres.

L’automatisation LinkedIn est-elle contraire aux conditions d’utilisation de LinkedIn ?

Les Conditions d’utilisation de LinkedIn interdisent d’utiliser des bots ou d’autres méthodes automatisées non autorisées pour ajouter des contacts ou envoyer des messages, et les sanctions visent le compte plutôt que l’outil : le risque est donc le même que pour toute automatisation LinkedIn. Utilisez une identité dont vous pouvez supporter la restriction, gardez des volumes prudents et faites de l’e-mail le canal dont votre pipeline dépend réellement. Traitez LinkedIn comme un complément d’une séquence qui fonctionne, pas comme la séquence elle-même.

Les messages générés par l’IA sonnent-ils comme mon entreprise ?

L’assistant e-mail produit des brouillons, des réponses et des séquences de nurturing dans votre ton de voix : le résultat n’est jamais plus précis que le matériel de positionnement que vous lui donnez. Prévoyez que quelqu’un relise et corrige les premiers lots avant qu’une séquence parte sans supervision. Ce qui réduit les corrections, c’est de réinjecter ce que vous apprenez dans les règles de ton et les exemples : les brouillons s’améliorent quand le brief s’améliore, pas tout seuls.

Combien de temps faut-il consacrer à META CRM Bot chaque semaine ?

Il n’y a pas de chiffre fixe, parce que la charge suit le volume de réponses et non le nombre de contacts adressés : une campagne qui ramène dix réponses par semaine tient en un passage quotidien, une campagne qui en ramène cent devient le poste principal de quelqu’un. Le travail récurrent, c’est valider les variantes de messages, lire les réponses signalées comme ambiguës et rafraîchir les listes à mesure que les gens changent de poste. Dimensionnez-le sur le volume de réponses attendu avant d’y affecter une personne.

Peut-on faire de la prospection à froid conforme au RGPD avec META CRM Bot ?

Oui, dès lors que vous disposez d’une base légale pour contacter chaque personne et que l’expéditeur est identifiable. Le logiciel envoie ce que vous lui dites d’envoyer, aux volumes que vous fixez ; il n’apprécie pas votre base légale à votre place. La désinscription par e-mail est mécanique, mais quelqu’un qui demande l’arrêt dans une réponse LinkedIn ne l’est pas : vérifiez comment ce contact est supprimé du reste de la séquence avant de faire tourner les deux canaux ensemble. À arbitrer avec votre délégué à la protection des données.

Combien coûte META CRM Bot ?

Les formules sont dimensionnées en identités commerciales, les identités sous lesquelles l’IA vend : 1 en Starter (490 €/mois), 3 en Pro (1 390 €/mois) et 5 en Premium (2 490 €/mois), pour 500, 1 500 ou 3 000 entreprises cibles par mois, plus des frais de mise en place uniques de 1 000 €, 1 500 € ou 2 500 €. Enterprise est proposé sur devis. Prix en EUR hors taxes. Chaque identité fonctionne avec son propre ciblage, ses réglages de langue et ses limites. Les formules actuelles sont présentées sur metacrmbot.com.

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