Dokažite tijek prodaje uz pomoć umjetne inteligencije na jednom ciljanom segmentu
Jedan proizvod, jedan idealan profil kupca, odobrene poruke i kontrolirana kampanja. Tablica rezultata razdvaja ono što se stvarno dogodilo (odgovore, pozitivne odgovore, kvalificirane potencijalne klijente, dogovorene sastanke) i ne spaja ih u jedan lijep broj.
Pilotirajte moju odlaznu kampanjuRazgovarajte s inženjerom proizvodnjeMETA CRM Bot — metacrmbot.com →Je li ovo problem koji trebate riješiti?
- Odlazni kontakt ovisi o tome koliko vremena prodajnom timu preostane nakon rada na lijevku.
- Popisi se kupuju, masovno šalju i troše, bez ikakve klasifikacije odgovora iza toga.
- Nitko ne može reći koji segment stvarno odgovara, samo koji je najviše kontaktiran.
- Odgovori stižu i ostaju bez reakcije jer je predaja ručna i nitko je ne posjeduje.
Glavni sugovornik: Direktor prodaje · Marketinška operativa · Glavni direktor · Direktor operacija
Što ovaj PoC dokazuje
Preporučeni opseg pilota
- Jedan proizvod i jedan jasno definiran idealan profil kupca.
- Odabrane regije i ciljna radna mjesta, s unaprijed imenovanim isključenim tvrtkama.
- Isključivo odobrene poruke i odobrene tvrdnje, ništa generirano izvan njih.
- Jedan ili više povezanih kanala s poštovanim stvarnim ograničenjima slanja.
- Postupanje s odgovorima, pravila zaustavljanja i predaju kalendara imenovanom vlasniku.
Što će raditi tijekom PoC-a
Kako teče ovaj PoC
Trajanja su uobičajena i nisu zajamčena. Rok produljuju: nedostajući ili nepotpuni podaci, odobrenja sigurnosti i mreže, rokovi isporuke opreme, prikupljanje uzoraka, pristup za montažu, plan proizvodnje, pristup testnoj okolini ERP-a i vrijeme koje je vašem timu potrebno za ocjenu rezultata.
Kako se mjeri uspjeh
| Pokazatelj | Kako je definiran | Odakle dolazi vrijednost | Vrsta |
|---|---|---|---|
| Stopa valjanih kontakata | Udio izgrađenog popisa koji je istinski dostupan i istinski odgovara idealnom profilu kupca. | Podaci MSF platforme | Tehnički |
| Isporuka | Gdje kanal to prijavljuje: poruke prihvaćene za isporuku. Nikad prijavljeno kao pročitano ili viđeno bez dokaza. | Podaci MSF platforme | Tehnički |
| Stopa odgovora | Udio kontaktiranih potencijalnih klijenata koji su uopće odgovorili, pozitivno ili drugačije. | Podaci MSF platforme | Operativni |
| Stopa pozitivnih odgovora | Odgovori koji izražavaju interes, brojani odvojeno od odgovora koji su bili odbijanje. | Podaci MSF platforme | Operativni |
| Stopa kvalificiranih potencijalnih klijenata | Odgovori koji zadovoljavaju definiciju kvalifikacije dogovorenu u fazi snimke stanja, ne odlučenu naknadno. | Promatranje i razgovor s korisnicima | Operativni |
| Dogovoreni sastanci | Sastanci stvarno stavljeni u kalendar, brojani odvojeno od kvalificiranih potencijalnih klijenata. | Podaci MSF platforme | Financijski |
| Poštivanje pravila zaustavljanja | Odjave poštovane odmah i trajno, a na „ne sada” odgovoreno najviše jednom, uz svako kršenje otvoreno prijavljeno. | Podaci MSF platforme | Tehnički |
| Stopa ljudskog pregleda | Udio poruka i odgovora koji su i dalje zahtijevali osobu, što je stvarni trošak skaliranja. | Promatranje i razgovor s korisnicima | Prihvaćenost |
Prije implementacije MSF i vaš tim dogovaraju kako se svaki pokazatelj računa, odakle dolazi početna vrijednost, koji se podaci izuzimaju i koji rezultat opravdava odluku o uvođenju. Ova stranica navodi što se mjeri; konkretne ciljne vrijednosti pripadaju pisanom opsegu PoC-a.
Što osiguravate vi
- Definiciju proizvoda, idealan profil kupca, ciljna radna mjesta, regije i tvrtke koje treba isključiti.
- Odobrene poruke i tvrdnje koje prodaja smije koristiti.
- Račune za slanje, kalendare i CRM polja, uz osobu koja posjeduje predaju.
- Zahtjeve usklađenosti koji se primjenjuju u ciljnim regijama.
Tko što radi
Meta Smart Factory osigurava
- Uvodnu radionicu i vođenje kroz definiranje opsega
- Konfiguraciju rješenja za dogovoreni opseg
- Integracijske i priključne radove unutar tog opsega
- MSF opremu navedenu u ponudi
- Edukaciju pilot korisnika
- Definicije KPI-jeva i metodu validacije
- Praćenje prijava i podršku tijekom pilota
- Završni izvještaj o rezultatima i plan uvođenja
- Konfiguriran tijek rada kampanje s provedenim pravilima zaustavljanja i sprječavanjem duplikata.
- Tablicu rezultata koja odvaja odgovore, pozitivne odgovore, kvalificirane potencijalne klijente i dogovorene sastanke.
Vi osiguravate
- Imenovanog poslovnog i imenovanog tehničkog vlasnika
- Točno objašnjenje procesa i matičnih podataka
- Reprezentativne uzorke ili povijesne podatke
- Potvrdu da je početna vrijednost poštena
- Povratne informacije i odluku o prihvaćanju
- Odobrenje skupa poruka prije slanja, i imenovanog vlasnika odgovora.
- Račune za slanje u stanju koje se može koristiti bez rizika za ugled domene.
Definirano u pisanoj ponudi
- Putovanja, montaža, prijevoz, uvozne pristojbe i lokalni elektro radovi
- Iznajmljuje li se oprema ili kupuje
- Uračunava li se naknada za PoC u uvođenje
Komercijalni uvjeti, vlasništvo nad opremom, putovanja, opseg integracije i eventualno uračunavanje u uvođenje definiraju se u pisanoj ponudi za PoC. Nisu jednaki za svaki proizvod i ova ih stranica ne obećava.
Što dobivate na kraju
- Konfiguriran pilot tijek rada kampanje.
- Odobreni skup poruka onako kako je stvarno korišten.
- Tablicu rezultata kampanje s odvojeno brojanom svakom fazom.
- Definiciju procesa odgovora i predaje.
- Nalaze o usklađenosti za ciljne regije.
- Preporuku za skaliranje s realnim obujmom po tjednu.
Uvjeti, isključenja i ograničenja
Ovaj PoC ovisi o
- Račune za slanje i domene u zdravom stanju prije početka kampanje.
- Imenovanu osobu koja odgovara na pozitivne odgovore unutar radnog dana.
Nije uključeno u ovaj PoC
- Kupnju baza kontakata trećih strana u vaše ime.
- Bilo kakvo oglašavanje izvan odobrenog skupa, i bilo kakvu tvrdnju izvan odobrenog popisa.
Odjave („stop”) poštuju se odmah i trajno, na svakom jeziku; na prigovor se odgovara samo odobrenim tvrdnjama, a na pristojno „ne sada” odgovara se jednom i više se ne inzistira. Poslane poruke se nikad ne prijavljuju kao isporučene ili pročitane bez dokaza kanala, odgovori se nikad ne broje kao kvalificirani potencijalni klijenti, i nijedna činjenica personalizacije se ne izmišlja. Ako sustav to ne može provjeriti, ne kaže to.
Nastavi, prilagodi ili zaustavi: točka odluke
Česta pitanja
Je li ovo povezano s proizvodnim proizvodima?
To je drugačiji kupac i drugačiji problem: prodajni lijevak umjesto proizvodnje. Uključen je kao PoC jer je to proizvod koji Meta Smart Factory prodaje, i zaslužuje isti standard dokaza kao sve ostalo u katalogu.
Kako izbjegavate pritužbe na neželjenu poštu?
Isključivo odobrene poruke, stvarna ograničenja slanja, trenutno postupanje s pravilima zaustavljanja, sprječavanje duplikata i ljudski pregled prvih serija. Nalazi o usklađenosti za ciljne regije ravnopravan su dio isporuke.
Zašto odvajate odgovore od kvalificiranih potencijalnih klijenata?
Jer njihovo spajanje čini izvještavanje o odlaznom kontaktu fikcijom. Odgovor koji kaže "molim uklonite me" je odgovor. Njegovo brojanje prema stopi uspjeha učinilo bi tablicu rezultata beskorisnom za odluku koju ona postoji podržati.
Može li personalizirati na temelju javnih informacija?
Može koristiti provjerljive informacije iz izvora dogovorenih u opsegu. Ono što neće napraviti je izmisliti uvjerljiv detalj kako bi poruka djelovala osobnije. To je brz način da se izgubi potencijalni klijent i ugled.
Povezani proizvodi i PoC programi
Zatražite ovaj Proof of Concept
Opišite opseg koji imate na umu i javljamo se s pisanim planom PoC-a: što se povezuje, što osiguravate vi, kako se mjeri uspjeh i kako izgleda odluka na kraju.