Naloge se ne kričijo več po hali. Razvrščene so po prioriteti, dodeljene določenemu operaterju, sprejete, izvedene in potrjene — in prvič so starost čakalne vrste, odzivni čas in število zavrnjenih nalog številke, ne vtisi.
Pilotiraj moje dispečersko območjePogovorite se s proizvodnim inženirjemGlavni sogovornik: Vodja logistike · Vodja skladišča · Vodja proizvodnje · Vodja izmene
Trajanja so običajna, ne zagotovljena. Terminski načrt podaljšajo: manjkajoči ali nepopolni podatki, varnostne in omrežne odobritve, dobavni roki strojne opreme, zbiranje vzorcev, dostop za namestitev, proizvodni plan, dostop do testnega okolja ERP in čas, ki ga vaša ekipa potrebuje za pregled rezultatov.
Nenačrtovan zastoj ni predviden. Vsako namestitveno okno ali nadzorovana prekinitev se z vami dogovori vnaprej in načrtuje okrog proizvodnje.
| Kazalnik | Kako je opredeljen | Od kod pride vrednost | Vrsta |
|---|---|---|---|
| Starost čakalne vrste | Starost najstarejše čakajoče naloge, vzorčena med izmeno, in njena porazdelitev. | Podatki platforme MSF | Operativni |
| Odzivni čas naloge | Čas od nastanka naloge do sprejema s strani operaterja. | Podatki platforme MSF | Operativni |
| Čas izvedbe | Čas od sprejema do potrjenega zaključka, po vrsti naloge. | Podatki platforme MSF | Operativni |
| Skladnost s SLA | Delež nalog, dokončanih znotraj dogovorjenega servisnega cilja za njihovo prioriteto. | Podatki platforme MSF | Operativni |
| Zavrnjene in ponovno dodeljene naloge | Zavrnjene ali ponovno dodeljene naloge z razlogom — signal, da pravilo ne ustreza dejanskemu stanju. | Podatki platforme MSF | Tehnični |
| Napačne dobave | Potrjene dobave na napačno ciljno mesto med pilotom, v primerjavi z opazovanim izhodiščem. | Dogovorjena izhodiščna meritev | Operativni |
| Izkoriščenost operaterjev | Delež časa izmene, porabljenega za potrjene naloge, v primerjavi s čakanjem ali prazno vožnjo. | Podatki platforme MSF | Operativni |
Pred izvedbo se MSF in vaša ekipa dogovorita, kako se vsak kazalnik izračuna, od kod pride izhodiščna vrednost, kateri podatki so izvzeti in kateri rezultat podpira odločitev o uvedbi. Ta stran navaja, kaj se meri; konkretne ciljne vrednosti sodijo v pisni obseg PoC, ne v tržno obljubo.
Komercialni pogoji, lastništvo strojne opreme, potni stroški, obseg integracije in morebitno upoštevanje pri uvedbi so opredeljeni v pisni ponudbi PoC. Za vsak izdelek niso enaki in ta stran jih ne obljublja.
Podatki o izkoriščenosti in čakalni vrsti opisujejo pilotirano območje v pilotiranem obdobju. So izhodišče za odločitev o širitvi, ne sklep o velikosti flote — za to je potrebno daljše opazovalno obdobje prek sezonskega nihanja povpraševanja.
Dovolj, da resnično nastane čakalna vrsta — običajno cela flota enega območja, ne le nekaj vozil. Pilot brez konkurence za naloge ne more dokazati, da prioritizacija deluje.
Obstoječi robustni tablični računalniki ali terminali se ponovno uporabijo, kjer izpolnjujejo zahtevo, kar se preveri med pripravljenostjo in ne predpostavlja. Kjer so potrebne nove naprave, so navedene v ponudbi z njihovim stroškom.
To je resnično tveganje in se meri, ne le upa, da ne bo prišlo do njega — zavrnjene naloge, nepotrjene naloge in sprejemanje po izmenah so na kazalniku uspešnosti. Če sprejemanje v nočni izmeni pade, PoC to pokaže in pove, zakaj.
Dispatcher dodeli in potrdi nalogo. WMS ve, kaj in kje je zaloga. Logistika meri tok, ki mu naloge pripadajo. Vsakega je mogoče dokazati posebej; skupaj so en obseg in daljši časovni okvir.
Opišite obseg, ki ga imate v mislih, in vrnili se bomo s pisnim načrtom PoC: kaj bo priključeno, kaj zagotovite vi, kako merimo uspeh in kakšna je odločitev ob koncu.