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Software SGQ: controllo e gestione della qualità

Qualità integrata in ogni fase, con tracciabilità totale

MSF Quality, software SGQ (QMS), digitalizza controlli, piani di controllo e gestione delle non conformità lungo tutto il processo, dall’accettazione al collaudo finale. Combinatelo con la Visione Artificiale IA per il controllo visivo automatizzato.

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Che cos’è un software di gestione della qualità (SGQ) per la produzione?

Un software di gestione della qualità (SGQ) digitalizza ispezioni, piani di controllo e non conformità, dall’accettazione al collaudo finale. Con Meta Smart Factory l’operatore registra misure in postazione, le carte SPC segnalano le derive di processo, le NCR si gestiscono con 8D o 5-Why e, con lotti scansionati, da ogni difetto si risale a macchina, operatore, turno e fornitore. Anche la Visione Artificiale IA scrive negli stessi registri.

Funzionalità chiave

Piani di controllo digitaliCaratteristiche, frequenze e metodi di ispezione definiti per prodotto e per operazione.
Controlli in lineaOperatori e ispettori registrano le misure direttamente alla postazione con istruzioni guidate.
SPC e carte di controlloControllo statistico di processo con avvisi automatici quando un processo esce dai limiti di controllo.
Flusso di non conformitàNCR, analisi delle cause radice (8D/5-Why), azioni correttive e approvazioni, tutto in digitale.
Tracciabilità completaRisalite da ogni difetto a lotto, macchina, operatore, turno e fornitore in pochi secondi.
Certificati e auditGenerate automaticamente i certificati di qualità e siate sempre pronti per un audit.
Valori degli strumenti acquisiti senza digitareCalibri digitali, bilance e altri strumenti con uscita dati inviano la lettura direttamente nella registrazione di collaudo, così una caratteristica non viene mai digitata male.
Risultati della visione nella stessa registrazioneLa Visione Artificiale IA esegue controlli visivi automatici, e i suoi risultati finiscono nelle stesse registrazioni di qualità e nelle stesse carte SPC delle misure che gli ispettori rilevano a mano.
Il controllo in accettazione qualifica i fornitoriI risultati registrati all’accettazione merci costruiscono nel tempo una valutazione fattuale della qualità fornitore per codice e per lotto, e l’SCP usa quella valutazione nelle scelte di approvvigionamento e di piano.
Allarmi che arrivano durante il turnoI valori registrati alla postazione possono generare un allarme di fuori controllo mentre i pezzi sono ancora sulla macchina; i risultati trascritti dalla carta ore dopo mantengono la pista di audit ma perdono l’anello di retroazione.
Esito del collaudo consegnato all’ERPUn’interfaccia passa al vostro ERP la decisione di accettazione, respingimento o deroga, così la giacenza viene bloccata e lo scarto registrato lì, mentre misure, carte, foto e 8D restano in MSF Quality.
Evidenze di audit da recuperare, non da ricostruirePiani di controllo, registrazioni di collaudo, non conformità, azioni correttive e relative approvazioni stanno in un unico posto con data e nome attaccati, quindi per un audit basta un’interrogazione.
ApprofondimentoDalle checklist cartacee alla qualità a ciclo chiusoQuasi tutte le fabbriche fanno già controllo qualità. Il problema è che i risultati vivono in raccoglitori che nessuno apre fino all’audit. Un QMS chiude il ciclo: dall’ispezione alla causa radice, all’azione correttiva, alla prova che l’azione ha funzionato.Leggi l'articolo completo →

In sintesi

SPCCarte di controllo con avvisi di deriva
8DNCR e azioni correttive digitali
LottoTracciabilità dove si scansiona
ISOPronti per l’audit

Specifiche tecniche

Registrazione dei collaudi
Operatori e ispettori registrano i risultati alla postazione, da terminale o da tablet, su piani di controllo digitali; non serve alcun collegamento alle macchine.
Contenuto del piano di controllo
Caratteristiche, tolleranze, metodi, frequenze e numerosità campionaria definite per codice e per operazione, inserite una volta sola, ed è il grosso del lavoro di progetto.
Presupposti per l’SPC
Le carte si basano su caratteristiche registrate e presuppongono sottogruppi razionali, pezzi consecutivi dallo stesso attrezzaggio, e uno strumento la cui ripetibilità sia piccola rispetto alla tolleranza.
Contesto macchina
Dove MSF è già collegato a una macchina, le registrazioni portano impressi macchina, turno e lotto di provenienza; quella connettività è una capacità della piattaforma e Quality non la richiede.
Controllo visivo automatizzato
Visione Artificiale IA opzionale con inferenza su GPU on-premise, così le immagini restano dentro lo stabilimento e la linea non dipende da una connessione a Internet.
Interfaccia con l’ERP
Un’interfaccia a perimetro di progetto, costruita e mappata sul vostro ERP, che definisce quale esito di collaudo imposta quale stato della giacenza; SAP e Dynamics attraverso i rispettivi meccanismi di integrazione pubblicati.
Profondità della tracciabilità
Dipende da cosa è stato scansionato a ogni operazione; dove il lotto è stato scansionato ottenete macchina, operatore, lotto del materiale in ingresso e valori di collaudo, altrimenti la traccia si assottiglia fino all’ordine.
Conservazione
Per quanto tempo il dettaglio dei collaudi resta interrogabile è una politica di conservazione che definite voi.

In funzione: video dimostrativi

Controllo qualità visivo con visione artificiale e IA
Controllo qualità visivo con visione artificiale e IA
ApprofondimentoCome funziona l’ispezione visiva con IA su una linea di produzione realeGli ispettori umani colgono ciò che riescono; le telecamere con il deep learning colgono ciò che c’è. Come si implementa davvero l’ispezione visiva con IA (telecamere, modelli, GPU on-premise) e perché i difetti sfuggiti calano nettamente rispetto al campionamento manuale.Leggi l'articolo completo →

Domande frequenti

Supporta l’integrazione con gli strumenti di misura?

Sì. Calibri digitali, bilance e strumenti di misura possono inviare i valori direttamente, evitando errori di trascrizione.

Come funziona con la Visione Artificiale?

La Visione Artificiale IA esegue ispezioni visive automatiche e i suoi risultati confluiscono negli stessi record di qualità e nelle carte SPC.

Si possono includere i fornitori?

I risultati dei controlli in accettazione costruiscono automaticamente le valutazioni di qualità fornitore usate dall’SCP.

Il software di controllo qualità deve essere collegato alle macchine?

No. Piani di controllo, controlli in linea e non conformità funzionano interamente con i dati inseriti da operatori e ispettori alla postazione. Il record esiste anche senza collegamento a macchine e strumenti di misura, ma il collegamento ne aumenta il valore. Una misura marcata con la macchina, il turno e il lotto da cui proviene è tracciabile senza che nessuno debba ricordarselo. L'acquisizione diretta dallo strumento richiede però un calibro con uscita dati e un'interfaccia alla postazione, quindi vale per alcune caratteristiche e non per altre. Collegate per prime le caratteristiche che contano davvero.

Cosa serve prima perché le carte di controllo SPC siano utili?

Tre cose, nessuna delle quali è software. La caratteristica deve essere misurata con un sistema di misura la cui ripetibilità e riproducibilità siano piccole rispetto sia alla tolleranza sia alla variabilità del processo, e con risoluzione sufficiente a vedere la dispersione che si vuole tenere sotto controllo con la carta, altrimenti la carta riporta il rumore della misura. I campioni devono essere prelevati come sottogruppi razionali, dallo stesso setup e da pezzi consecutivi, non raccolti quando qualcuno ha tempo. E un segnale di fuori controllo deve arrivare, in quel turno, a qualcuno che ha l’autorità di fermare il processo.

Quanto lavoro serve per costruire i piani di controllo?

Per ogni codice e ogni operazione vanno inserite una volta caratteristiche, tolleranze, metodi, frequenze e numerosità campionaria. Questo è il costo reale del progetto, e ricade sui vostri tecnici qualità, non sul software. Gli stabilimenti che già tengono i piani di controllo su fogli Excel o dentro un fascicolo PPAP stanno trascrivendo; quelli che li tengono nella testa di un ispettore li stanno scrivendo per la prima volta. Partite dai codici che generano i reclami.

Con questo software otteniamo la certificazione ISO 9001?

No. Il software non certifica nulla; l'auditor guarda cosa fanno davvero le persone. Quello che sparisce è la corsa dei giorni precedenti, perché piani di controllo, registrazioni di collaudo, non conformità, azioni correttive e relative approvazioni stanno in un unico posto con data e nome attaccati, quindi l'evidenza si recupera direttamente. Se il processo di fondo è indisciplinato, digitalizzarlo vi dà soprattutto un accesso più rapido a una fotografia fedele di quel disordine.

Registriamo già i risultati dei collaudi nell'ERP: perché aggiungere un altro sistema?

Perché i due contengono cose diverse. L'ERP registra che un lotto è stato accettato, respinto o passato in deroga, e gli serve per bloccare la giacenza e registrare lo scarto. Non contiene le singole misure, la carta che c'è dietro, la foto del difetto o l'8D. MSF Quality possiede quel dettaglio e passa la decisione all'ERP attraverso un'interfaccia che va costruita e mappata sul vostro ERP, definendo anche quale esito di collaudo imposta quale stato della giacenza.

Fino a che punto si può ricostruire la storia di un pezzo già spedito?

Quanto indietro si può andare dipende da cosa è stato acquisito allora. Dove il lotto è stato scansionato a ogni operazione, il record vi restituisce macchina, operatore, lotto del materiale in ingresso e valori di collaudo, e la stessa interrogazione trova gli altri pezzi che hanno condiviso quella macchina e quel lotto di materiale, nella misura in cui erano registrati sull’operazione e non solo sull’ordine. Dove un’operazione è stata dichiarata senza scansione, la traccia si assottiglia fino all’ordine. Per quanto tempo quel dettaglio resta interrogabile è una politica di conservazione che definite voi.

Gli ispettori possono registrare su carta e inserire i risultati dopo?

Si può fare, ma così perdete gran parte del motivo per cui state facendo tutto questo. Valori inseriti ore dopo non possono generare un allarme mentre i pezzi sono ancora sulla macchina, e perdono il legame tra la lettura e quello che la macchina stava facendo nel momento in cui è stata presa. Vi resta la pista di audit e perdete l’anello di retroazione. La carta va bene come ripiego per una postazione senza terminale. Come piano di roll-out non regge.

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